[업데이트] 모바일 작성·메일머지·구독자 관리, 이지센더가 달라졌습니다

안녕하세요, 이지센더입니다.

휴대폰에서 이메일을 작성하고, 발송 전에 수신자와 개인화 내용을 확인하고, 구독자 정보를 관리하는 과정을 개선했습니다. 이번에 달라진 내용을 6가지 주제로 모아 소개합니다.

• 발신 정보부터 검토까지, 휴대폰에서 이어서 작성
  발신 정보·수신자·디자인·작성·검토 단계를 작은 화면에 맞게 정리했습니다. 단계 메뉴로 필요한 단계에 돌아가 내용을 수정할 수 있습니다.
• PC는 펼쳐진 편집 도구, 휴대폰은 하단 도구
  PC 작성 화면에서는 편집 도구와 본문을 함께 보고, 휴대폰에서는 하단의 추가·편집·순서·꾸미기를 눌러 작업합니다. 화면 크기에 맞춰 편집 방식을 구분했습니다.
• 길게 기다리지 않는 드래그 편집
  휴대폰에서 추가할 블록이나 이동 손잡이를 누르고 끌어 원하는 위치에 놓을 수 있도록 터치 조작을 개선했습니다.
• 디자인은 먼저 보고, 마음에 들면 편집
  모바일에서 템플릿 카드를 누르면 미리보기가 열립니다. 미리보기 안의 편집하기로 작성 화면에 들어가도록 목록을 간결하게 정리했습니다.

PC에서는 도구와 본문을 함께

휴대폰에서는 필요한 도구를 하단에서

• 발신 이메일을 더 명확하게 선택
  인증된 이메일 주소와 기본 제공 주소를 구분해 표시합니다. 도메인 추가를 누르면 발신 도메인 인증 화면이 새 창으로 열려 작성 중인 화면을 유지할 수 있습니다.
• 받는 대상과 인원수를 함께 확인
  검토 화면에서 선택한 그룹·세그먼트 등 수신 대상과 인원수를 함께 확인할 수 있도록 구성을 보완했습니다.
• 준비가 끝나면 우측 상단에서 발송
  필수 항목이 갖춰진 검토 화면에는 PC·모바일 모두 상단 발송 버튼이 나타납니다. 예약 설정을 선택한 경우에는 예약 발송으로 표시됩니다.
• 테스트 메일은 실제 사용한 메일머지만 입력
  이름뿐 아니라 회사명·직함 등 캠페인에 들어 있는 메일머지의 테스트 값을 수신 주소별로 입력할 수 있습니다. 주소가 많아도 창 안에서 스크롤해 확인합니다.

이 메일에 사용한 개인화 값을 테스트

• 엑셀을 다시 올리지 않고 구독자 정보 수정
  구독자 프로필에서 회사명·직함과 추가 정보 항목을 직접 입력하고 수정할 수 있습니다. 비어 있는 등록 항목도 프로필에서 채울 수 있습니다.
• 회사명·직함 가져오기와 기존 주소 정보 갱신 개선
  엑셀에서 연결한 회사명·직함이 저장되지 않거나, 기존 이메일을 다시 가져왔을 때 수정 내용이 반영되지 않던 문제를 바로잡았습니다. 엑셀·CSV 샘플 다운로드도 수정했습니다.

• 구독자 정보와 이메일 활동으로 세그먼트 설정
  조건의 항목·조회 기간·횟수를 구분해 설정하고 적용한 조건을 요약으로 확인할 수 있습니다. 캠페인 활동 조건에서는 발송 완료된 캠페인을 선택하도록 정리했습니다.

• 영구반송과 수신거부를 발송 제외 관리에서 확인
  두 탭을 구분해 주소를 조회·정리하고 이메일·회사명·이름으로 검색할 수 있습니다. 이메일을 누르면 해당 구독자 프로필로 연결됩니다.
• 수신거부 주소를 다시 가져올 때 직접 선택
  가져올 목록에 수신거부 이력이 있는 주소가 있으면 먼저 확인합니다. 다시 등록할 주소만 체크하거나, 해당 주소를 모두 제외하고 나머지를 등록할 수 있습니다.

• 템플릿 선택부터 편집까지 모바일 대응
  작은 화면에 맞춘 템플릿 목록과 상세 화면에서 내용을 확인한 뒤 시작할 수 있습니다. 직접 만들기로 빈 자동화를 시작하는 방식도 유지합니다.
• 단계 추가와 설정을 휴대폰에 맞게 정리
  시작 조건 아래의 +로 이메일 보내기·기다리기·조건 나누기를 연결합니다. 단계를 누르면 설정 패널이 열리고, 화면 이동·확대와 단계 이동 조작도 구분했습니다.
• 변경 내용 자동저장
  별도의 초안 저장 버튼을 누르는 대신 편집한 내용이 자동으로 저장됩니다. 상단에서 현재 저장 상태를 확인할 수 있습니다.
• 다크모드와 3단계 사용 안내
  자동화 캔버스와 설정 패널에도 다크모드를 적용했습니다. 처음 배우는 과정은 직접 만들기로 시작해 시작 조건과 실행 단계를 연결하는 3단계로 정리했습니다.

이미지 용량이 클수록, 수신자의 인터넷 속도가 느릴수록 이메일 속 이미지가 늦게 로딩됩니다. 인터넷이 원활하지 않은 환경에서도 수신자가 이미지를 더 빠르게 볼 수 있도록 자동 최적화 기능을 추가했습니다.

• 메일함에서 보는 화질은 유지하고, 이미지 용량은 더 작게
  별도 압축 사이트를 거치지 않아도 이미지 등록 과정에서 자동으로 최적화합니다. 메일함에서 볼 때 육안으로 차이를 구별하기 어려울 정도의 고품질을 유지하면서 파일 용량을 줄였습니다. 원본 가로·세로 해상도를 줄이지 않으며, 품질과 용량 기준을 만족하는 결과만 사용합니다.
• 압축 효과가 없거나 처리할 수 없으면 원본 유지
  이미 충분히 압축된 이미지나 적합한 결과를 얻지 못한 이미지는 원본으로 등록합니다. 압축률은 이미지에 따라 달라집니다.

같은 사진으로 비교한 최적화 결과

등록 전 원본 6.10 MB 3,744 × 5,616 px

자동 최적화 후 455 KB 3,744 × 5,616 px

해상도는 그대로, 이 예시의 파일 용량은 약 92.7% 감소

• 회사 정보와 푸터의 로고 관리 개선
  회사 정보 페이지뿐 아니라 캠페인의 회사 정보 관리·푸터 정보에서도 로고 제거가 반영되도록 수정했습니다.
• 둥근 모서리 안에 맞춰지는 이미지와 배경
  레이아웃의 모서리를 둥글게 설정했을 때 안쪽 내용이 밖으로 튀어나오던 문제를 수정했습니다. 검토 화면과 발송용 이메일에도 모서리 설정을 반영하도록 개선했습니다.

• 큰 제목 옆에서 바로 여는 사용방법
  대시보드·이메일 캠페인·자동화·뉴스레터 페이지와 주소록의 구독자·그룹·세그먼트·정보 항목·발송 제외 관리에 사용방법 버튼을 배치했습니다.
• 만들기에서 설정까지 이어지는 튜토리얼
  세그먼트는 생성 후 조건 설정까지, 뉴스레터 페이지는 페이지를 만드는 흐름을 중심으로 안내합니다. 주소록 관련 안내를 시작하면 해당 설명 영역도 펼쳐집니다.

어디에서 사용방법을 시작하나요?

각 화면의 큰 제목 바로 오른쪽에 있는 사용방법을 눌러주세요. 아래 세그먼트 화면에서는 왼쪽 상단의 ‘세그먼트’ 제목 옆에 있습니다.

안내창에서 다음을 누르며 따라가세요

• 다른 페이지에서 시작해도 이어지는 안내
  대시보드 등 다른 화면에서 사용방법을 실행했을 때 이동 후 다시 눌러야 하거나 종료 단계부터 시작하던 흐름을 개선했습니다. 첫 가입 안내는 튜토리얼 버튼의 위치를 알려주는 방식으로 정리했습니다.
• 고객센터 접근과 문의 답변 확인 개선
  고객센터 상단 메뉴에서 공지사항·FAQ·정책 안내를 확인하고 1:1 문의로 질문할 수 있습니다. 문의 답변 알림 이메일에는 답변 페이지 링크가 포함되며, 문의·답변의 첨부 이미지 표시도 개선했습니다.

도움말 확인과 문의는 고객센터 상단에서

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