개인정보처리방침 (이지센더)
이지오퍼(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회사가 제공하는 이지센더(EzSender) 서비스 이용 과정에서 개인정보를 안전하게 처리합니다.
공고일자: 2026년 3월 1일
시행일자: 2026년 3월 1일
1. 적용 범위
본 방침은 이지센더 웹·관리자 화면 등 서비스 이용과 관련하여 처리되는 개인정보에 적용됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
2.1 수집 항목
(1) 회원가입/계정관리
필수: 이메일(ID), 비밀번호, 휴대전화번호, 이름(또는 담당자명)
선택: 회사명, 부서, 직책 등
(2) 서비스 이용 과정에서 생성 정보
발송 이력 및 발송 결과
오픈·클릭 통계 산출 로그
회원이 업로드한 수신자 이메일 주소 및 관리 정보
IP, 접속일시, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 이용기록
(3) 결제/환불
거래번호, 결제수단, 결제금액, 결제일시
환불 시 예금주명, 계좌번호
(4) 고객문의
이름, 이메일, 전화번호, 문의내용
회사는 주민등록번호 및 민감정보를 수집하지 않습니다.
2.2 수집 방법
회원 직접 입력
서비스 이용 과정 자동 생성
결제대행사를 통한 승인 정보 수신
휴대전화 본인확인(필요 시)
3. 개인정보 처리 목적
회원관리 및 계정 운영
이메일 발송 및 통계 제공
결제 및 환불 처리
고객문의 대응
서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지
마케팅 안내(선택 동의 시)
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 동의 없이 제공하지 않습니다. 다만:
법령 근거 요청
정보주체 사전 동의
결제 승인·정산 목적 범위 내 제공
5. 개인정보 처리 위탁
위탁 현황
결제대행: 토스페이먼츠 (결제 승인·정산·환불)
본인확인(필요 시): 휴대폰 본인확인기관
회사는 위탁 시 법령에 따라 관리·감독합니다.
6. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
다만 아래 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
① 계약 또는 청약철회 기록
근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
기간: 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급 기록
근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
기간: 5년
③ 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록
근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
기간: 3년
④ 표시·광고에 관한 기록
근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
기간: 6개월
⑤ 접속기록(IP 등)
근거: 「통신비밀보호법」
기간: 3개월
⑥ 전자금융거래 기록
근거: 「전자금융거래법」
기간: 5년
⑦ 부정 이용 방지 목적
항목: 이메일, 휴대전화번호
기간: 탈퇴일로부터 1년
법령에 따라 보관되는 정보는 일반 이용정보와 분리하여 저장하며, 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.
7. 개인정보 파기절차 및 방법
목적 달성 또는 보관기간 경과 시 파기
전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
종이문서: 분쇄 또는 소각
8. 정보주체의 권리
정보주체는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
열람
정정
삭제
처리정지
동의철회
회원탈퇴
법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
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10. 안전성 확보조치
관리적: 내부관리계획, 접근권한 최소화, 교육
기술적: 비밀번호 암호화, SSL/TLS, 접근통제, 로그기록 관리
물리적: 서버 접근통제
11. 개인정보보호책임자
이름: 안성훈
이메일: help@ezsender.kr 전화: 070-8064-5975
주소: 경기도 남양주시 별내동 826-8, 스카이프라자 703-2호
12. 고지의 의무
본 방침은 법령·서비스 변경 시 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다.
개정이력:
1차 제정 (2026.03.01)
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