짧은 답변
이지센더에서 대량메일을 보내려면 이메일 캠페인을 만들고, 받을 사람을 주소록·그룹·세그먼트에서 선택한 뒤, 템플릿으로 내용을 작성하고 테스트 메일을 확인한 다음 발송하거나 예약하면 됩니다. 발송 후에는 성공, 실패, 열람률, 클릭률을 확인해 다음 대량메일 발송 기준으로 활용할 수 있습니다.
이지센더 대량메일은 캠페인 단위로 보냅니다
대량메일은 고객·회원 목록에 같은 안내를 한 번에 보내는 업무입니다. 이지센더에서는 메일 한 건을 캠페인으로 만들고, 발송 대상과 메일 내용을 정한 뒤 테스트와 발송 결과를 관리하는 흐름으로 진행합니다.
처음에는 고객 전체에게 보내기보다 테스트 그룹이나 작은 그룹을 대상으로 발송해 제목, 링크, 모바일 화면, 발송 결과를 확인하는 것이 좋습니다.
대량메일 보내는 기본 순서
- 이메일 캠페인 메뉴에서 새 캠페인을 만듭니다.
- 캠페인 이름을 내부 관리용으로 입력합니다.
- 고객에게 보일 이메일 제목과 미리보기 문구를 작성합니다.
- 발송 채널을 이메일로 선택합니다.
- 받을 사람을 주소록, 그룹, 세그먼트 기준으로 선택합니다.
- 템플릿을 고르거나 템플릿 생성기로 기본 구조를 만듭니다.
- 본문, 이미지, 버튼 링크, 푸터를 수정합니다.
- 테스트 메일을 보내 실제 받은 화면을 확인합니다.
- 즉시 발송하거나 원하는 시간으로 예약합니다.
- 발송 후 결과에서 성공, 실패, 열람, 클릭을 확인합니다.
발송 대상은 전체보다 정확도가 중요합니다
대량메일 발송에서 가장 먼저 확인할 것은 받을 사람입니다. 모든 고객에게 같은 안내가 필요한지, 특정 그룹만 받아야 하는지, 수신거부한 사람이 제외되는지 확인해야 합니다.
주소록을 엑셀이나 CSV로 가져온 경우에는 중복 주소, 오래된 주소, 잘못된 이메일 형식도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
메일 작성 중 꼭 확인할 것
| 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 제목 | 받는 사람이 메일 내용을 바로 이해할 수 있는지 확인합니다. |
| 본문 | 핵심 안내가 첫 문단에 보이는지 확인합니다. |
| 이미지 | 이미지가 없어도 중요한 내용을 이해할 수 있는지 봅니다. |
| 버튼 링크 | 가격표, 신청, 문의 등 CTA 링크가 정확한지 확인합니다. |
| 푸터 | 회사 정보와 수신거부 영역이 빠지지 않았는지 확인합니다. |
테스트 메일은 실제 받은편지함 기준으로 보세요
편집 화면에서 괜찮아 보여도 받은편지함에서는 제목이 잘리거나 모바일에서 버튼이 어색하게 보일 수 있습니다. 첫 대량메일을 보내기 전에는 반드시 테스트 메일을 받아 PC와 모바일에서 확인하세요.
발송 후에는 결과를 다음 발송에 반영하세요
대량메일은 보내고 끝나는 업무가 아닙니다. 실패 주소가 많다면 주소록을 정리하고, 열람률이 낮다면 제목과 발송 시간을 다시 보고, 클릭률이 낮다면 본문 구성과 버튼 위치를 점검해야 합니다.
대량메일 솔루션을 업무에 쓰는 가장 큰 이유는 발송 결과를 다음 캠페인의 기준으로 남길 수 있기 때문입니다.
자주 묻는 질문
주소록 없이 대량메일을 보낼 수 있나요?
받을 사람이 필요하므로 주소록, 그룹, 세그먼트 중 하나의 기준이 있어야 합니다.
예약 발송도 가능한가요?
발송 시간을 정해 예약하는 흐름으로 운영할 수 있습니다. 예약 전 테스트 메일을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
발송 후 결과는 꼭 봐야 하나요?
네. 실패, 열람, 클릭 결과를 확인해야 주소록과 다음 캠페인을 개선할 수 있습니다.