발신 정보부터 검토까지, 첫 이메일 한 통을 준비하는 순서입니다. 기존 템플릿에서 시작해 본문을 완성하고, 검토 후 초안으로 보관하거나 발송 방식을 선택합니다.
시작하기 전에
사용 가능한 발신 주소, 수신에 동의한 주소록과 본문에 넣을 이미지·링크를 준비합니다. 처음 화면을 익힐 때는 기존 템플릿이나 도움말 샘플을 열어 보고 초안으로 저장합니다. example.com 주소는 입력 방법을 설명하는 예시입니다.
따라 해 보세요
1. 신규 이메일 발송 열기
이메일 캠페인에서 신규 이메일 발송을 누릅니다. 처음 한 가지 내용으로 보내려면 일반 발송 흐름을 시작합니다. 제목·내용·시간을 비교하려는 경우에는 A/B 테스트 안내를 먼저 확인합니다. 내부 관리용 캠페인 이름과 독자에게 보이는 이메일 제목은 별개이며, 캠페인 이름은 최종 발송 확인에서도 확인합니다.
2. 발신 정보 입력하기
발신 정보에서 독자가 알아볼 발신자 이름, 사용할 발신 이메일, 제목과 필요한 프리헤더를 입력합니다. 예를 들어 제목은 “모아레터 10월 소식”처럼 메일의 내용을 알 수 있게 씁니다. 발신 주소가 선택되지 않으면 해당 주소의 인증 상태와 권한을 먼저 확인합니다.
3. 실제로 받을 대상 확인하기
수신자에서 전체 주소록·그룹·세그먼트 중 필요한 대상을 선택하고 제외할 대상을 지정합니다. 중복, 구독취소, 발송 제외가 반영된 최종 수신자 수를 확인합니다. 목록의 전체 인원을 실제 발송 인원으로 그대로 가정하지 않습니다.
4. 기존 템플릿으로 본문 완성하기
디자인에서 제공되는 템플릿 또는 내 템플릿을 선택한 뒤 작성으로 이동합니다. 기존 제목·문단·이미지를 이번 소식에 맞게 바꾸고 버튼의 연결 주소를 확인합니다. 첫 연습은 제목, 안내 문단, 링크 버튼 하나가 있는 짧은 이메일로 시작하면 결과를 확인하기 쉽습니다.
5. 검토하고 필요한 단계로 돌아가기
검토에서 발신 정보, 수신자, 본문과 PC·모바일 미리보기를 확인합니다. 수정할 곳이 있으면 상단의 해당 단계로 돌아가 고친 뒤 다시 검토합니다. 실제 발송을 준비할 때는 본인이 받을 수 있는 주소로 테스트하여 이미지·링크·표시를 확인합니다.
6. 초안 저장 또는 발송 후 결과 확인하기
아직 준비 중이면 초안으로 저장하고 목록에서 작성 중 상태를 확인합니다. 다시 열어 입력한 내용이 복원되는지 확인하세요. 준비를 마쳤다면 검토에서 즉시 발송 또는 예약 발송을 선택하고 최종 대상·시각·캠페인 이름을 확인합니다. 처리 후 목록의 상태와 발송 결과 리포트를 확인합니다.
완료 후 확인
초안은 다시 열어 이어 쓸 수 있고, 발송 요청을 보낸 경우에는 목록에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 요청 접수, 실제 발송 성공, 수신자의 열람은 각각 별도의 결과입니다.
필수 조건과 HTML 진단 구분하기
발신 정보·실제 작성 내용·수신자·권한·요금제 등 발송 필수 조건을 갖춰야 합니다. HTML 품질 진단과 검사기 장애만으로 발송을 막지는 않으므로, 진단 내용과 실제 요청 오류를 구분해 읽습니다.
화면으로 확인하기
자주 묻는 질문
HTML 진단이 있으면 발송할 수 없나요?
HTML 진단은 품질 확인을 돕는 참고 정보입니다. 진단이나 검사 장애만으로 발송을 막지는 않습니다. 다만 권한·요금제·발신 설정·수신자·실제 작성 내용 등 필수 조건은 충족해야 합니다.
자동화 이메일에는 수신자 단계가 없어요.
자동화 이메일의 수신 대상은 자동화 시작 조건과 흐름에서 정합니다. 일반 캠페인의 5단계와 구성이 다를 수 있습니다.