대시보드는 전체 운영 흐름을, 발송 상세 통계는 원인을 확인하는 화면입니다
대시보드에서 일반 캠페인과 자동화 이메일의 운영 요약을 나누어 확인한 뒤, 발송 상세 통계에서 발송 추이·이메일별·날짜별 반응·시간대별 반응·접속 환경을 분석하세요.
먼저 분석 범위를 선택하세요
| 분석 범위 | 대시보드 운영 요약 | 상세 분석 화면 |
|---|---|---|
| 일반 캠페인 | 발송 시도·발송 성공·열람·클릭·실패 | 일반 캠페인 발송 상세 통계 |
| 자동화 이메일 | 진입·발송·열람·클릭·실패 | 자동화 이메일 발송 상세 통계 |
자동화의 진입은 사람 수이고 발송·열람·클릭·실패는 이메일 건수입니다. 일반 캠페인과 자동화 이메일은 집계 대상이 다르므로 같은 화면 범위 안에서 비교하세요.
목적에 맞는 설명서를 선택하세요
| 확인하려는 내용 | 도움말 |
|---|---|
| 분석 범위와 다섯 운영 요약 | 대시보드에서 발송 현황과 구독자 현황 확인하기 |
| 1주·1개월·3개월·6개월·1년 비교 | 대시보드 조회 기간을 바꾸고 지표를 비교하는 방법 |
| 대시보드 결과를 보고서로 보관 | 대시보드 보고서의 조회 기간과 출력 항목 설정하기 |
| 발송 일정과 주요 날짜 확인 | 마케팅 캘린더에서 발송 일정과 주요 날짜 확인하기 |
| 내부 일정 메모 추가·수정·삭제 | 마케팅 캘린더에 메모를 추가·수정·삭제하는 방법 |
| 다섯 탭과 전체 통계 엑셀 | 상세통계를 표와 그래프로 조회하는 방법 |
처음 확인할 때의 권장 순서
- 대시보드에서 일반 캠페인 또는 자동화 이메일을 선택합니다.
- 발송 시도·성공·실패와 열람·클릭의 건수와 비율을 함께 확인합니다.
- 성과 추이에서 변화가 큰 날짜를 찾습니다.
- 일반 캠페인은 일반 캠페인 발송 상세 통계, 자동화 이메일은 자동화 성과와 자동화 이메일 발송 상세 통계에서 원인을 확인합니다.
- 특정 이메일은 이메일별 탭의 상세 리포트에서 링크·수신자·실패 사유를 확인합니다.
대시보드와 발송 상세 통계의 수치가 다를 수 있나요?
조회 기간과 분석 범위가 다르면 수치도 달라집니다. 먼저 일반 캠페인 또는 자동화 이메일 범위와 시작일·종료일을 같은 기준으로 맞추세요.
열람 수가 실제 읽은 사람 수와 완전히 같나요?
메일 앱의 이미지 차단과 개인정보 보호 기능 때문에 실제 행동과 차이가 날 수 있습니다. 클릭, 발송 성공과 수신자 상세를 함께 확인하세요.