상세통계를 표와 그래프로 조회하는 방법

발송 상세 통계는 일반 캠페인과 자동화 이메일을 각각 다섯 가지 분석 탭으로 나누어 보여줍니다

발송 추이·이메일별·날짜별 반응·시간대별 반응·접속 환경을 화면에서 비교하고, 전체 통계 엑셀 다운로드로 선택한 범위의 다섯 시트를 한 파일에 저장할 수 있습니다.

상세 통계 화면으로 이동하세요

대시보드의 일반 캠페인 분석에서 들어오면 일반 캠페인이, 자동화 성과의 발송 상세 통계에서 들어오면 자동화 이메일이 선택됩니다. 화면 안의 분석 범위 버튼으로도 전환할 수 있습니다.

일반 캠페인은 캠페인 목록에서 발송한 이메일을 집계합니다. 자동화 이메일은 자동화 흐름의 이메일 단계를 집계합니다. 두 범위는 각각 같은 기간의 발송 시도·발송 성공·열람·클릭·실패 운영 요약을 표시합니다.

자동화 성과 화면의 진입은 사람 수이고, 상세 통계의 대상자·발송·반응은 이메일 단위입니다. 두 수치를 직접 같은 분모로 비교하지 마세요.

열람과 접속 환경은 메일 앱의 이미지 차단이나 개인정보 보호 기능에 영향을 받을 수 있습니다. 시간대와 기기 분포만으로 발송 시점이나 모든 수신자의 환경을 단정하지 마세요.

1주·1개월·3개월·6개월·1년을 선택하거나 날짜 범위를 눌러 직접 지정합니다. 그래프는 흐름과 차이를 빠르게 찾을 때, 표는 정확한 건수를 확인할 때 사용합니다.

현재 화면에서 어떤 탭을 보고 있든 다섯 시트가 한 파일에 생성됩니다. 각 시트에는 선택한 분석 범위와 조회 기간이 기록되며, 접속 환경 시트에는 브라우저·운영체제·PC/모바일 세 구역이 함께 들어갑니다.

일반 캠페인과 자동화 이메일은 데이터가 섞이지 않습니다. 두 범위가 모두 필요하면 분석 범위를 바꾸어 파일을 각각 다운로드하세요.

이메일별 탭은 이메일 제목, 발송일, 대상자·발송·열람·클릭·실패를 한 행 또는 카드로 비교합니다. 제목이나 상세 리포트를 누르면 해당 이메일의 발송 결과 리포트로 이동해 링크별 클릭, 수신자 결과와 실패 사유를 더 자세히 확인할 수 있습니다.

접속 환경은 열람이 확인된 기록을 브라우저, 운영체제와 PC/모바일로 나눕니다. 세 영역의 합계가 서로 같은지 먼저 확인하고, 모바일 비중이 높다면 모바일 미리보기와 짧은 제목·버튼 크기를 우선 점검하세요.

화면 위쪽의 일반 캠페인 보고서 다운로드 또는 자동화 이메일 보고서 다운로드는 선택 기간의 요약 보고서를 인쇄하거나 PDF로 보관할 때 사용합니다. 분석 영역의 전체 통계 엑셀 다운로드는 다섯 분석 시트의 원자료를 엑셀로 다룰 때 사용합니다.

한 탭만 보고 다운로드했는데 다른 탭도 엑셀에 들어가나요?

네. 현재 선택한 탭과 관계없이 발송 추이·이메일별·날짜별 반응·시간대별 반응·접속 환경의 다섯 시트가 모두 생성됩니다.

일반 캠페인과 자동화 이메일이 한 엑셀에 합쳐지나요?

아닙니다. 현재 선택한 분석 범위만 파일에 포함됩니다. 두 범위를 모두 보관하려면 일반 캠페인과 자동화 이메일에서 각각 다운로드하세요.