상세통계에서는 이메일별 성과와 반응한 날짜·시간을 비교합니다. 분석 결과는 엑셀이나 PDF로 저장할 수 있습니다.
먼저 조회 대상을 정하세요
- 일반 캠페인 또는 자동화를 선택합니다. 자동화 화면에는 운영 성과와 이메일 성과가 함께 표시됩니다.
- 조회 기간을 정합니다. 기본 기간 버튼을 누르거나 시작일과 종료일을 직접 지정합니다. 기간 길이 제한 없이 조회할 수 있습니다.
- 아래 표에서 목적에 맞는 분석 화면을 고릅니다. 접속 환경을 제외한 화면은 그래프와 표로 전환할 수 있습니다.
샘플 미리보기가 표시되면 실제 계정 성과가 아닌 예시 데이터입니다. 실제 상세통계는 프로 요금제 이상에서 이용할 수 있습니다.
어느 화면을 볼까요?
| 궁금한 점 | 선택할 화면 | 집계 기준 |
|---|---|---|
| 언제 보낸 이메일의 성과가 좋았나요? | 발송 추이 | 선택한 기간에 보낸 이메일을 발송 날짜별로 모아 봅니다. 열람·클릭은 현재까지의 누적 성과입니다. |
| 어떤 이메일의 성과가 좋았나요? | 이메일별 | 선택한 기간에 보낸 이메일을 하나씩 비교합니다. |
| 어느 날 반응이 많았나요? | 날짜별 반응 | 선택한 기간에 기록된 열람·클릭을 반응 날짜별로 봅니다. |
| 몇 시에 반응이 많았나요? | 시간대별 반응 | 선택한 기간에 기록된 열람·클릭을 시간대별로 봅니다. |
| 어떤 환경에서 이메일을 열었나요? | 접속 환경 | 선택한 기간의 열람 기록에서 브라우저·운영체제·기기를 확인합니다. 확인할 수 없는 정보는 별도로 표시됩니다. |
발송 날짜와 반응 날짜는 다릅니다. 예를 들어 3월에 보낸 이메일을 4월에 열면, 3월 발송 성과와 4월 반응 기록에 각각 반영됩니다. 같은 기간을 선택해도 두 기준의 합계는 다를 수 있습니다.
비율을 비교할 때 확인하세요
- 열람률은 발송에 성공한 인원 중 열람한 인원의 비율이고, 열람 대비 클릭률은 열람한 인원 중 클릭한 인원의 비율입니다.
- 열람·클릭 인원과 반복 반응 횟수는 다릅니다. 이메일별 인원을 합산한 숫자를 계정 전체의 고유 인원으로 해석하지 마세요.
엑셀과 PDF로 저장하기
- 엑셀: 전체 통계 엑셀 다운로드를 누르면 다섯 분석 화면이 각각의 시트로 저장됩니다. 현재 선택한 이메일 종류와 기간을 사용합니다.
- 이메일 성과 PDF: 발송 상세 통계의 이메일 성과 보고서 다운로드를 누릅니다. 자동화 상세 통계에서는 보고서 다운로드를 눌러 운영 또는 이메일 보고서를 고릅니다.
- 대시보드 PDF: 대시보드에서 기간을 먼저 정한 뒤 보고서 다운로드를 누릅니다. 보고서 종류, 집계 기간, 마케팅 캘린더 포함 여부를 확인하고 저장합니다. 자동화 이용 계정은 일반 캠페인과 자동화 이메일을 함께 담은 통합 보고서도 선택할 수 있습니다.
전체 현황은 대시보드, 한 캠페인의 수신자·링크별 기록은 개별 캠페인 리포트, 자동화의 시작·완료 흐름은 자동화 성과 확인에서 살펴보세요.