발송 그룹·세그먼트를 포함하거나 제외하는 방법

수신자 단계로 이동하기

1. 이메일 캠페인의 발신 정보를 입력합니다.
2. 작성기 상단 또는 오른쪽 위 다음을 눌러 수신자 단계로 이동합니다.
3. 화면 위의 선정된 수신자 수를 확인합니다.

모든 활성 구독자에게 보내기

모든 활성 구독자를 선택하면 주소록에서 현재 발송 가능한 구독자를 포함합니다. 전체 공지처럼 모든 활성 구독자가 대상인 경우에 사용합니다. 구독 해지, 영구 반송 등 발송할 수 없는 상태는 활성 구독자와 구분해 관리해야 합니다.

그룹 또는 세그먼트 포함하기

이 그룹/세그먼트로 보내기에서 하나 이상의 대상을 선택합니다. 검색창의 이름으로 찾기로 목록을 좁힐 수 있고 정렬 메뉴에서 수신자 많은 순, 수신자 적은 순 등으로 확인할 수 있습니다.

여러 그룹과 세그먼트에 같은 이메일 주소가 들어 있어도 실제 최종 수신자는 이메일 주소를 기준으로 중복이 정리되어야 합니다. 화면의 단순 합계와 최종 수신자 수가 다를 수 있으므로 선정된 수신자를 확인하세요.

특정 그룹·세그먼트 제외하기

1. 그룹/세그먼트 제외 영역을 펼칩니다.
2. 위에서 포함한 수신자 중 보내지 않을 그룹 또는 세그먼트를 선택합니다.
3. 검색과 정렬을 이용해 제외 대상을 다시 확인합니다.
4. 상단의 선정된 수신자 수가 줄어들었는지 확인합니다.

제외 항목은 전체 주소록에서 사람을 삭제하는 기능이 아닙니다. 현재 캠페인의 발송 대상 계산에서만 해당 구독자를 빼는 용도로 사용합니다.

하드바운스 제외 확인하기

하드바운스(영구적 반송된 이메일)는 기본적으로 발송 대상에서 제외됩니다. 하드바운스는 주소가 존재하지 않거나 지속적으로 받을 수 없는 상태처럼 재발송해도 전달되기 어려운 주소입니다. 반복 발송은 발신 품질에 좋지 않으므로 기본 제외 상태를 유지하는 것이 안전합니다.

최종 수신자 수 점검

• 예상한 그룹과 세그먼트가 포함되었는지 확인합니다.
• 제외 대상과 하드바운스 제외 상태를 확인합니다.
• 여러 목록에 중복된 이메일이 있는지 주소록에서 점검합니다.
• 선정된 수신자 수가 요금제와 발송 의도에 맞는지 확인합니다.
• 처음 발송하는 캠페인은 내부 테스트 그룹만 선택해 검토합니다.