이지센더 AI는 작성 중인 이메일의 문구를 다듬거나, 새 주제와 원고에 맞춰 내용을 바꾸는 기능입니다. 먼저 변경안을 만들고 캔버스에서 확인한 뒤, 원하는 변경만 적용할 수 있습니다. 변경안이 화면에 보이는 동안에는 아직 원본에 적용되지 않습니다.
이 안내의 화면은 사용 방법을 설명하기 위한 예시 이메일입니다.
1. 시작 전에 준비할 것
- 이메일 작성 화면에서 사용할 템플릿을 선택하거나 편집할 글을 넣습니다. 빈 화면이라면 AI 패널의 글 추가하기 또는 템플릿 선택으로 먼저 내용을 준비합니다.
- 작성 도구의 AI를 눌러 AI 편집 패널을 엽니다. 화면 크기에 따라 옆 패널이나 별도 창으로 표시될 수 있습니다.
- 현재 이메일을 편집할 수 있는 계정인지 확인합니다. 읽기 전용 화면에서는 AI 변경안을 적용할 수 없습니다.
사진도 함께 바꾸기에서 사용하는 이지센더 제공 이미지는 스탠다드 이상 요금제에 제공됩니다.
A/B 비교 발송, 커스텀 HTML 원본 편집, 템플릿 자체를 수정하는 일부 화면에서는 AI 내용 편집을 사용할 수 없습니다. AI 버튼이 비활성화되어 있다면 해당 화면의 안내를 확인하세요.
2. 목적에 맞는 편집 방식 고르기
| 편집 방식 | 이럴 때 사용하세요 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 문구 다듬기 | 내용과 사실은 유지하면서 문장을 짧게 줄이거나 말투를 바꾸고 싶을 때 | 자연스러운 표현, 문장 길이, 어려운 용어를 중심으로 요청합니다. |
| 전체 내용 변경 | 기존 이메일을 새로운 소식이나 원고에 맞게 바꾸고 싶을 때 | 새 주제, 독자, 전달할 사실, 원하는 행동을 구체적으로 적습니다. 필요하면 설명을 위한 텍스트 상자가 추가될 수 있습니다. |
| 선택한 글 다듬기 | 한 글 상자나 버튼의 문구만 고치고 싶을 때 | 해당 요소를 선택한 뒤 AI 다듬기를 사용합니다. 전체 이메일 편집과 구분하세요. |
전체 내용 변경은 기존 이메일의 디자인과 배치를 바탕으로 내용을 편집합니다. 색상·열 구성·버튼 연결 주소까지 새로 설계하는 기능으로 사용하지 마세요. 바꾸고 싶은 문구와 유지할 정보를 요청란에 함께 적으면 검토하기 쉬운 변경안을 받을 수 있습니다.
3. 반복해서 참고할 회사 정보를 저장하기
AI 패널의 AI가 알아야 할 사항을 누르면 회사 정보 관리 화면이 열립니다. 회사소개와 주요 고객처럼 여러 이메일에서 계속 사용할 정보를 저장해 두세요. 이번 행사 날짜나 일회성 할인 조건은 해당 이메일의 요청란에 적는 편이 좋습니다.
- 브랜드 소개 한 줄에 어떤 브랜드인지 짧게 적습니다.
- 우리 회사는 무엇을 하나요?, 주요 고객, 주요 상품·서비스, 고객이 얻는 핵심 혜택을 알고 있는 범위에서 입력합니다.
- 추가 설정을 펼쳐 선호하는 말투, 기본 행동 유도, 반드시 지켜야 할 표현, 사용하면 안 되는 표현을 적습니다.
- 저장하기를 누른 뒤 이메일 편집으로 돌아갑니다.
| 항목 | 입력 예시 |
|---|---|
| 주요 고객 | 처음 뉴스레터를 운영하는 소규모 매장의 담당자 |
| 선호하는 말투 | 친절하고 담백하게, 전문 용어는 쉽게 설명 |
| 기본 행동 유도 | 자세한 사용 방법 확인하기 |
| 반드시 지켜야 할 표현 | 서비스명은 ‘이지센더’로 표기 |
| 사용하면 안 되는 표현 | 근거 없는 ‘업계 1위’, ‘100% 보장’ 표현 사용 금지 |
저장한 정보는 이메일 작성에 참고할 회사소개입니다. 디자인 프리셋을 저장하는 기능과는 다릅니다. 팀의 초대 계정에서는 회사 정보를 수정할 수 없으므로 변경이 필요하면 회사 정보를 관리하는 계정에서 수정하세요.
4. 편집 방향을 고르거나 직접 요청하기
편집 방향은 두 열로 나란히 놓인 선택 버튼입니다. 원하는 항목을 누르면 청록색 테두리와 체크 표시가 생깁니다. 선택한 방향은 입력창의 글과 별도로 보관되며, 변경안 만들기를 누를 때 직접 작성한 요청과 함께 AI에 전달됩니다. 버튼을 선택해도 입력창에 문장이 추가되지 않습니다.
여러 방향을 함께 선택할 수 있고, 같은 항목을 다시 누르면 해제됩니다. 입력창의 글을 수정하거나 지워도 선택한 방향은 유지됩니다. 원하는 방향을 바꾸려면 해당 버튼을 직접 선택하거나 해제하세요.
두 편집 방식 모두 이모지 넣기가 첫 번째 항목입니다. 문구 다듬기에는 이모지 넣기·짧고 명확하게·친근한 말투·정중한 말투·쉬운 표현으로·담백하게 표현이 있습니다. 전체 내용 변경에는 이모지 넣기·핵심부터 설명·다음 행동 안내·받는 사람 관점으로·장점 분명하게·안내 사항 명확하게가 있습니다.
편집 방향은 항상 펼쳐져 있습니다. 화면 높이가 작아 아래 항목이 보이지 않으면 편집 방향 영역 안에서 스크롤해 확인하세요.
이모지 넣기
- 편집 방향의 첫 번째 항목인 이모지 넣기를 선택합니다. 친근한 말투처럼 다른 방향과 함께 사용할 수도 있습니다.
- 버튼의 체크 표시를 확인합니다. 입력창은 직접 요청을 작성하는 곳이므로 선택만으로 글이 채워지지 않습니다. 원하는 위치나 양이 있다면 “제목에만 이모지 한 개를 넣어 주세요”처럼 직접 적습니다.
- 변경안 만들기를 누르고, 이모지가 내용과 분위기에 맞는지 확인한 뒤 적용합니다. 항목 선택만으로 메일에 이모지가 들어가지는 않습니다.
추천받기는 현재 메일에 맞는 편집 방향을 제안합니다. 추천 항목도 기본 편집 방향과 마찬가지로 입력창과 별도로 선택합니다. 선택한 추천은 직접 작성한 요청과 함께 AI에 전달되며, 입력창의 글을 고쳐도 선택이 유지됩니다. 같은 추천을 다시 누르면 해제됩니다. 선택만으로 이메일이 변경되지는 않으므로 변경안 만들기를 눌러 결과를 확인하세요. 추천을 다시 받고 싶으면 다시 추천을 사용합니다.
입력창에는 새 주제, 원고, 꼭 지켜야 할 조건을 직접 적습니다. 빈 요청 안내에 현재 메일 개선하기 또는 자연스럽게 다듬기가 표시되면 해당 버튼으로 기본 편집 방향을 선택할 수 있습니다. 이 경우에도 입력창에 문장이 자동으로 추가되지는 않습니다.
요청 입력창은 처음부터 확대된 크기로 표시됩니다. 별도의 확대·줄이기 버튼 없이 바로 입력하세요. 내용이 길면 입력창 안에서 스크롤할 수 있습니다. 직접 입력한 내용과 선택한 편집 방향을 합쳐 최대 6,000자까지 보낼 수 있습니다. 방향을 선택하면 글자 수 옆에 편집 방향 포함이 표시됩니다.
요청에 넣으면 좋은 네 가지
- 목적: 무엇을 알리려는 이메일인지
- 독자: 누가 읽는지, 이미 무엇을 알고 있는지
- 사실: 상품명, 일정, 가격, 신청 조건처럼 반드시 맞아야 하는 내용
- 표현과 범위: 원하는 말투, 길이, 고칠 부분과 유지할 부분
바로 응용할 수 있는 요청 예시
문구 다듬기:
뜻과 숫자는 그대로 두고 문장을 짧고 친근하게 다듬어 주세요. 제품명과 행사 날짜는 바꾸지 말아 주세요.
새 소식으로 전체 변경:
이번 메일을 신규 구독자 대상 온라인 설명회 안내로 바꿔 주세요. 설명회는 11월 18일 오후 2시이며, 주제는 첫 뉴스레터 만들기입니다. 참가비는 무료이고 기존 신청 버튼으로 안내해 주세요. 행사 목적과 참여 방법을 먼저 설명해 주세요.
버튼 문구만 변경:
선택한 버튼을 ‘자세한 이용 방법 보기’처럼 다음 행동이 분명하게 드러나는 문구로 다듬어 주세요.
위 일정과 내용은 요청 작성법을 보여 주는 예시입니다. 실제 발송에 사용할 사실로 바꿔 입력하세요. 참고할 웹페이지가 있다면 공개 HTTPS 주소와 함께 ‘이 사이트를 참고해 주세요’라고 요청할 수 있습니다. 사이트 내용을 확인하지 못하면 필요한 설명을 요청란에 직접 붙여 넣어 주세요.
5. 사진도 함께 바꾸기
전체 내용 변경에서 사진도 함께 바꾸기를 켜면 이지센더 제공 이미지 중 메일 내용에 어울리는 사진을 찾아 변경안에 포함합니다. 새 이미지를 생성하는 기능이 아니라, 이미 등록된 이미지를 추천하고 교체하는 기능입니다.
- 현재 메일에 바꿀 사진이 들어 있는지 확인합니다.
- 전체 내용 변경을 선택하고 사진도 함께 바꾸기를 켭니다.
- 메일 주제와 원하는 사진의 분위기를 요청란에 적고 변경안 만들기를 누릅니다.
- 글과 사진의 변경안을 함께 확인합니다. 마음에 들지 않는 사진 변경만 취소하고 글 변경은 적용할 수 있습니다.
사진을 그대로 쓰려면 옵션을 끄세요. 사진만 바꾸고 싶다면 옵션을 켠 상태에서 “글은 그대로 두고 본문의 사진만 봄 여행에 어울리는 사진으로 바꿔 주세요”처럼 사진 변경만 요청할 수 있습니다.
적합한 사진을 찾지 못하면 기존 사진을 유지합니다. 바뀌지 않은 사진을 펼치면 유지한 이유를 확인할 수 있습니다. 특정 상품이나 인물에 해당하는 사진이 꼭 필요하다면 직접 준비한 이미지를 사용하는 것이 적합할 수 있습니다.
사진 검색을 마치지 못한 경우에는 사진만 다시 찾기가 표시될 수 있습니다. 이 버튼은 준비된 글 변경안을 유지한 채 사진 선택만 다시 시도합니다. 스탠다드 이상 요금제 안내가 나온 경우에는 요금제 제공 범위를 확인하세요. 준비된 글 변경안은 계속 검토하고 적용할 수 있습니다.
이지센더가 앞으로 AI로 제작한 이미지를 라이브러리에 추가하더라도, 이 옵션은 라이브러리에서 사진을 골라 쓰는 방식입니다. 이용 범위는 이지센더 제공 이미지 사용 안내와 이미지 선택 창의 저작권 안내에서 확인하세요.
예시: 네일아트 용품 회사의 뉴스레터 만들기
공개 템플릿 여성 의류 브랜드 시즌오프 세일 광고에서 시작해 네일아트 용품 회사의 뉴스레터를 요청하는 예시입니다. 이모지 넣기와 사진도 함께 바꾸기를 선택하고, 별도의 사업소개를 추가하지 않은 상태에서 아래 요청을 입력했습니다.
- 이메일 작성 화면에서 여성 의류 브랜드 시즌오프 세일 광고 템플릿을 불러옵니다.
- AI 패널을 열고 전체 내용 변경을 선택합니다.
- 입력창에 네일아트 용품을 파는 회사의 뉴스레터로 만들어줘를 직접 적고, 편집 방향의 첫 번째 항목인 이모지 넣기를 선택합니다. 이 선택은 입력창의 글과 별도로 반영됩니다.
- 사진도 함께 바꾸기를 켭니다. 이 사진 기능은 스탠다드 이상 요금제에서 사용할 수 있습니다.
- 변경안 만들기를 누릅니다. 왼쪽 AI 패널에서 이메일 제목과 미리보기 문구를 확인하고, 본문은 캔버스의 맨 위부터 글·이모지·사진을 살펴봅니다. 아래 내용까지 확인한 뒤 원하지 않는 변경은 개별 취소합니다.
- 변경 내용 적용을 누른 뒤 작성 화면의 맨 위부터 적용된 내용을 다시 확인합니다.
이 예시의 실제 결과: 이메일 제목 1곳·미리보기 문구 1곳·본문 문구 9곳과 사진 4곳이 바뀌어 총 15곳이 변경되었습니다. 제목은 ‘💅 손끝을 완성하는 네일아트 용품 안내’로 바뀌었고, 본문은 네일아트 용품 안내·선택 가이드·활용 팁으로 구성되었습니다. 문구에 이모지가 추가됐으며 기존 사진 4곳을 모두 교체했습니다.
예시와 같은 짧은 요청으로 시작한 뒤, 실제 회사명과 이번에 전할 소식·일정·연결 주소를 확인해 완성하세요. 필요한 사실을 요청에 구체적으로 적으면 검토하기 편합니다. AI 결과와 사진 선택은 원문·요청·사용 가능한 이미지에 따라 달라집니다. 선택된 사진은 실제 판매 상품을 촬영한 사진을 보장하지 않으므로, 상품의 실제 모습을 보여 줘야 한다면 직접 준비한 사진을 사용하세요.
6. 변경 전후를 비교하고 필요한 변경만 남기기
변경안이 준비되면 작성 캔버스에 결과가 표시되고 AI 패널에 변경한 곳의 수와 아직 적용 전이에요 안내가 나옵니다.
- 캔버스 위의 변경 전과 변경 후를 눌러 이메일 전체를 비교합니다.
- 바뀐 글·버튼·사진의 표시를 살펴봅니다. PC에서는 변경 표시 위에 마우스를 올려 그 자리의 원문을 확인할 수 있습니다.
- 원하지 않는 변경은 해당 변경 표시를 눌러 개별 취소합니다. 터치 화면에서는 해당 항목의 변경 전과 취소 버튼을 사용합니다.
- AI 추가 표시는 새로 추가한 텍스트 상자입니다. 원문이 없으므로 내용과 위치를 확인하고, 필요 없으면 그 추가만 취소합니다.
- 모바일 보기로도 문장 길이와 사진 배치를 확인합니다. 내가 요청한 내용을 펼치면 요청과 결과를 다시 비교할 수 있습니다.
일부 변경을 취소하면 남은 변경만 검토 대상으로 유지됩니다. 전체 취소를 누르면 현재 변경안 전체를 버리고 원래 이메일을 유지합니다.
7. 한 글 상자나 버튼만 다듬기
- 작성 화면에서 수정할 글 또는 버튼을 선택합니다.
- 선택한 요소의 편집 도구에서 AI 다듬기를 누릅니다.
- 패널에 선택한 글만 다듬는다는 안내가 나오는지 확인합니다.
- 원하는 말투나 길이를 요청하고 변경안 만들기를 누릅니다.
- 선택한 부분의 변경안을 확인한 뒤 변경 내용 적용을 누릅니다.
이 방식은 선택한 요소의 문구를 대상으로 합니다. 한 문장을 고치려는 요청과 이메일 전체를 새 주제로 바꾸려는 요청을 구분해 사용하세요.
8. 적용하고, 필요하면 되돌리기
원하는 변경만 남겼으면 변경 내용 적용을 누릅니다. 적용 후에는 작성 화면에서 결과를 계속 편집할 수 있습니다. 이 버튼은 작성 중인 이메일을 변경하는 동작이며, 메일을 발송하는 버튼이 아닙니다.
본문에 적용한 변경을 되돌리려면 편집기의 실행 취소를 사용합니다. 이어서 다른 편집을 했다면 가장 최근 작업부터 순서대로 되돌아갑니다. 메일 제목이나 미리보기 문구도 변경한 경우에는 해당 입력란을 별도로 확인하세요.
변경안을 만든 뒤 원래 메일을 직접 수정하거나 요청·사진 옵션을 바꾸면 이전 변경안을 그대로 적용할 수 없는 경우가 있습니다. 이때는 안내에 따라 현재 내용과 설정으로 다시 만들어 주세요. ‘이전 변경안’이라고 표시되면 지금 보고 있는 결과가 새 요청의 결과인지도 확인해야 합니다.
제목이나 미리보기 문구만 추천받기
해당 입력란에 AI 제목 추천 또는 AI 미리보기 추천이 표시되면 그 버튼을 사용할 수 있습니다. 필요한 핵심 내용을 적고 AI 추천 받기를 누른 뒤 원하는 추천의 이 문구 적용을 선택합니다. 적용 직후 해당 입력란에 AI 적용 되돌리기가 표시되는 동안에는 이전 문구로 되돌릴 수 있습니다. 문구를 직접 고친 뒤에는 이 되돌리기 버튼이 사라질 수 있습니다.
9. 결과가 나오지 않거나 버튼을 누를 수 없을 때
| 보이는 상황 | 이렇게 확인하세요 |
|---|---|
| 먼저 편집할 글을 넣어 주세요 | 글이나 템플릿을 먼저 준비합니다. 선택한 글 다듬기라면 편집할 수 있는 글 또는 버튼을 다시 선택합니다. |
| AI를 이용할 수 없다는 안내 | 다시 확인을 누릅니다. 로그인이나 네트워크 안내가 있다면 먼저 해당 상태를 확인합니다. |
| 변경안을 준비하는 시간이 길어짐 | 진행 상태를 확인합니다. 기다리기 어려우면 중단을 눌러 요청을 멈출 수 있습니다. 중단만으로 현재 메일이 변경되지는 않습니다. |
| 요청 글자 수 초과 | 직접 입력한 내용과 선택한 편집 방향을 합친 길이를 확인합니다. 중복 설명을 줄이거나 편집 방향을 일부 해제하고, 이번 메일에 필요한 사실과 조건을 남깁니다. |
| 메일 내용이나 요청 설정이 바뀌었다는 안내 | 현재 메일과 요청을 확인한 뒤 새 변경안을 만듭니다. 이전 내용에 맞춰 만든 결과를 억지로 적용하지 않습니다. |
| 사진이 그대로 남음 | 사진 옵션이 켜져 있는지, 스탠다드 이상 요금제인지 확인합니다. 바뀌지 않은 사진에서 적합한 후보가 없었는지도 살펴봅니다. |
| 변경된 내용이 없다는 안내 | 현재 문구와 다른 결과가 필요한 부분, 원하는 길이·말투·대상을 더 구체적으로 적습니다. |
| 이용 한도 또는 일시적인 혼잡 안내 | 화면에 나온 안내에 따라 잠시 후 다시 시도합니다. 기존 메일과 입력한 요청을 확인한 뒤 이어서 진행하세요. |
계속 같은 문제가 발생하면 고객센터에 사용한 화면, 발생한 시각, 화면에 표시된 안내 문구를 알려 주세요.
자주 묻는 질문
추천을 누르는 즉시 메일이 바뀌나요?
아니요. 편집 방향 추천은 요청을 만드는 데 도움을 줍니다. 변경안을 생성한 뒤에도 변경 내용 적용을 눌러야 작성 중인 메일에 반영됩니다.
사진만 마음에 들지 않으면 글도 다시 만들어야 하나요?
그럴 필요가 없습니다. 검토 화면에서 해당 사진 변경만 취소할 수 있습니다. 사진 선택에 일시적인 문제가 있었고 사진만 다시 찾기가 표시되면 준비된 글을 유지한 채 사진만 다시 찾을 수도 있습니다.
AI가 새 이미지를 그려 주나요?
현재 사진도 함께 바꾸기는 이지센더 제공 이미지에서 사진을 선택하는 기능입니다. 새 이미지 생성 요청으로 사용하지 않습니다.
AI가 제안한 상품 정보나 날짜를 그대로 보내도 되나요?
적용 전에 원고와 대조해 상품명·가격·날짜·조건을 확인하세요. 버튼 문구가 바뀌었으면 실제 연결 주소와 안내 내용이 맞는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
AI 패널을 닫았다 다시 열면 요청이 남아 있나요?
같은 이메일을 편집하는 동안에는 요청을 이어서 사용할 수 있습니다. 다른 이메일로 이동하거나 페이지를 새로고침했을 때까지 보관되는 저장 기능으로 생각하지 마세요. 오래 보관할 중요한 원고는 별도로 보관하세요.
회사 정보를 꼭 모두 입력해야 하나요?
아니요. 알고 있는 항목만 입력할 수 있습니다. 다만 주요 고객과 상품, 선호하는 표현을 정리해 두면 매번 같은 배경을 설명하는 데 드는 수고를 줄일 수 있습니다.