로그인 이메일은 계정을 식별하는 ID라 화면에서 변경할 수 없습니다. 대량메일발송 계정에는 고유한 비밀번호를 사용하고 문자·이메일 또는 OTP 앱 2단계 인증을 활성화해 계정을 보호하세요.
내 정보를 확인하세요
화면 이동 및 조작
계정 설정에서 내 정보를 선택하고 계정 카드와 2단계 인증 카드가 한 화면에 보이게 합니다.
반드시 포함할 부분
로그인 이메일 변경불가, 마스킹된 비밀번호, 이름·회사명, 마스킹된 휴대폰과 인증됨 상태, 2단계 인증 스위치를 포함해주세요.
촬영 기준
이메일과 휴대폰은 촬영 전에 완전히 마스킹하거나 example.local·010-0000-0000 형식의 샘플 값으로 준비합니다.
- 계정 설정에서 내 정보를 선택합니다.
- 로그인 이메일, 비밀번호, 이름 또는 회사명, 휴대폰 번호를 확인합니다.
- 휴대폰 옆에 인증됨 표시가 있는지 확인합니다.
- 아래의 2단계 인증 상태를 확인합니다.
로그인 이메일에는 변경불가 표시가 붙습니다. 이메일 ID 변경이 꼭 필요하면 새 계정과 팀 초대 등 운영 방법을 고객센터에 먼저 문의하고 기존 계정을 임의로 탈퇴하지 마세요.
이름·비밀번호·휴대폰을 변경하세요
비밀번호 변경
화면 이동 및 조작
내 정보의 비밀번호 행에서 변경을 눌러 비밀번호 변경 창을 엽니다.
반드시 포함할 부분
비밀번호 변경 제목, 새 비밀번호·비밀번호 확인 입력창, 취소와 변경 버튼을 포함해주세요.
촬영 기준
입력창은 비워 두고 실제 비밀번호를 절대 입력하거나 노출하지 않습니다.
- 비밀번호 행의 변경을 누릅니다.
- 새 비밀번호와 비밀번호 확인에 같은 값을 입력합니다.
- 변경을 누른 뒤 다시 로그인할 때 새 비밀번호를 사용합니다.
화면은 최소 길이를 확인하지만, 실제 운영 계정에는 다른 사이트와 겹치지 않는 긴 비밀번호를 권장합니다. 비밀번호는 도움말 스크린샷, 메모와 팀 채팅에 남기지 않습니다.
이름 또는 회사명 변경
화면 이동 및 조작
내 정보의 이름·회사명 행에서 변경을 눌러 변경 창을 엽니다.
반드시 포함할 부분
이름·회사명 변경 제목, 브랜드네임 샘플 입력값, 취소와 변경 버튼을 포함해주세요.
촬영 기준
변경 버튼은 누르지 않고 입력 구조만 촬영합니다.
이름·회사명 행의 변경을 누르고 새 표시 이름을 저장합니다. 이 값과 이메일 푸터의 회사명은 용도가 다를 수 있으므로 발신자 표시와 회사 정보도 함께 확인하세요.
휴대폰 번호 변경
화면 이동 및 조작
내 정보의 휴대폰 번호 행에서 변경을 눌러 휴대폰 번호 변경 창을 엽니다.
반드시 포함할 부분
새 휴대폰 번호, 인증번호 전송, 인증번호 6자리 입력, 안내 문구, 취소와 변경 버튼을 포함해주세요.
촬영 기준
010-0000-0000 촬영용 형식을 사용하고 인증번호 전송과 변경은 실행하지 않습니다.
- 휴대폰 번호 행의 변경을 누릅니다.
- 새 번호를 입력하고 인증번호 전송을 누릅니다.
- 전송된 6자리 인증번호를 입력합니다.
- 입력한 번호를 바꾸면 기존 인증이 초기화되므로 다시 전송합니다.
- 변경 후 인증됨 표시를 확인합니다.
2단계 인증을 설정하세요
화면 이동 및 조작
내 정보의 2단계 인증 스위치를 눌러 활성화 확인창까지만 엽니다. 이미 활성화된 별도 촬영 계정이라면 문자·이메일·OTP 앱 선택 영역을 표시합니다.
반드시 포함할 부분
2단계 인증 제목과 설명, 활성화 확인창 또는 문자·이메일·OTP 앱 선택 영역, 취소·확인 버튼을 포함해주세요.
촬영 기준
admin1의 실제 인증 상태는 변경하지 않습니다. OTP QR, 비밀키, 복구 정보와 6자리 코드는 화면에 나타나더라도 완전히 가립니다.
2단계 인증 스위치를 켜고 확인한 뒤 문자 메시지, 이메일 또는 OTP 앱을 선택할 수 있습니다. 문자 방식은 인증된 휴대폰이 필요하며, 이메일 방식은 로그인 이메일을 사용합니다. OTP 앱은 QR과 비밀키를 등록한 뒤 앱에 표시된 6자리 코드를 입력해 활성화합니다.
| 방식 | 준비할 것 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 문자 메시지 | 인증된 휴대폰 번호 | 번호 변경 전 새 번호 수신 가능 여부를 확인합니다. |
| 이메일 | 로그인 이메일 수신함 | 스팸함과 메일 계정 보안도 함께 확인합니다. |
| OTP 앱 | 인증 앱과 QR 또는 비밀키 | QR·비밀키·현재 코드는 비밀번호와 동일하게 보호합니다. |
2단계 인증을 끌 때는 비밀번호 확인이 필요합니다. 휴대폰이나 OTP 앱을 잃어버렸다면 반복 시도하지 말고 로그인 계정, 발생 시각과 사용할 수 있는 인증 수단을 정리해 고객센터에 문의하세요.
회원 탈퇴 전 반드시 확인하세요
화면 이동 및 조작
내 정보 위쪽의 탈퇴하기를 눌러 데이터 삭제 안내와 본인 확인 단계가 보이는 첫 확인 화면까지만 엽니다.
반드시 포함할 부분
탈퇴 대상 계정, 삭제되는 캠페인·템플릿·구독자·리포트 안내, 유료 구독·예약 발송 확인 문구와 취소 버튼을 포함해주세요.
촬영 기준
인증번호 요청·입력과 최종 탈퇴는 절대 실행하지 않습니다. admin1 촬영용 계정에서도 취소로 창을 닫습니다.
내 정보의 탈퇴하기는 계정 정보뿐 아니라 저장한 캠페인, 템플릿, 구독자 목록과 리포트 데이터를 삭제하는 절차입니다. 메인 계정 탈퇴는 초대한 사용자와 팀 데이터에도 영향을 줄 수 있으며 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 필요한 주소록과 보고서를 먼저 내려받습니다.
- 진행 중인 예약 발송과 유료 구독·결제 상태를 확인합니다.
- 팀원에게 계정 종료 일정을 공유합니다.
- 삭제 안내를 읽고 이메일·문자 또는 OTP로 2차 인증을 완료합니다.
2단계 인증 코드를 받지 못하면 어떻게 하나요?
문자는 인증된 번호와 통신 상태를, 이메일은 스팸함과 로그인 이메일을 확인하세요. OTP는 휴대폰 시간이 자동으로 맞춰져 있는지 확인하고, 계속 실패하면 계정과 발생 시각을 고객센터에 알려주세요.
로그인 이메일을 내 정보에서 바꿀 수 있나요?
현재 로그인 이메일은 변경불가 항목입니다. 다른 이메일로 운영해야 한다면 팀 사용자 초대 또는 새 계정 전환 방법을 먼저 확인하세요.
현재 요금제와 사용량을 확인하세요
현재 요금제와 사용 범위를 확인하고 변경하기로 이동하세요.