현재 요금제와 사용 범위를 확인하고 변경하기

결제정보에서 현재 상태를 확인하세요

1. 계정 설정에서 결제정보를 선택합니다.
2. 현재 요금제 이름, 활성 또는 비활성 상태와 유효 기간을 확인합니다.
3. 활성 구독자 수, 최대 구독자 수와 사용 비율을 확인합니다.
4. 요금제 변경을 눌러 플랜 선택 화면으로 이동합니다.

활성 구독자는 전체 주소 중 구독취소, 반송과 중복 등을 제외해 현재 발송 대상으로 계산된 수입니다. 주소록의 전체 행 수와 다를 수 있으므로 한도 문의에는 결제정보에 표시된 활성 구독자 수를 사용하세요.

요금제를 비교하고 변경하세요

요금제 화면에서 구독자 구간을 선택하고 월간 또는 연간 결제를 고르면 각 플랜의 금액과 기능이 갱신됩니다. 스타터, 스탠다드, 프로와 기능 비교표를 확인하고 화면에 표시된 최신 금액을 기준으로 결정하세요.

1. 슬라이더에서 현재 또는 예상 활성 구독자 구간을 선택합니다.
2. 월간 결제와 연간 결제의 총액·할인을 비교합니다.
3. 팀원 수, 발송 횟수, A/B 테스트, 통계, 섹션 저장과 기록 보관 등 필요한 기능을 비교합니다.
4. 로그인 계정이면 현재 이용권과 만기일, 전환 시 결제와 다음 자동결제 안내를 확인합니다.
5. 선택한 플랜의 시작 또는 변경 버튼을 누르기 전 금액과 적용 시점을 다시 확인합니다.

상향·하향 변경 시점을 구분하세요

• 더 높은 플랜이나 구독자 구간으로 올리면 현재 이용권의 남은 금액을 반영한 전환 금액이 표시될 수 있습니다.
• 하위 플랜이나 낮은 구간으로 내리는 변경은 현재 이용권 만기 후 다음 결제일부터 적용되는 예약으로 표시될 수 있습니다.
• 월간에서 연간 또는 연간에서 월간으로 바꾸면 결제 주기와 다음 갱신일이 달라집니다.
• 현재 이용권을 불러오지 못했다는 안내가 보이면 결제 버튼을 누르기 전에 결제정보를 다시 열고 새로고침합니다.

플랜별 기능표를 업무 기준으로 읽으세요

변경이 완료되지 않을 때

1. 메인 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
2. 결제 카드가 등록되어 있는지 확인합니다.
3. 현재 이용권과 전환 금액이 정상 표시되는지 확인합니다.
4. 결제 실패 안내가 있으면 결제정보의 최근 결제 내역을 확인합니다.
5. 계속되면 선택 플랜·구독자 구간·결제 주기·표시 금액과 발생 시각을 기록합니다.