구독자마다 관심 분야처럼 다른 값을 저장할 추가 정보 항목을 만들고 이메일에서 사용할 코드를 확인합니다. 항목을 만드는 것과 각 구독자의 값을 채우는 것은 두 단계입니다.
시작하기 전에
주소록의 정보 항목 탭에서 이름과 메일 삽입 코드를 검색하여 같은 목적의 항목이 있는지 확인합니다. 여기서는 항목 이름 “관심 분야”, 코드 “{{interest}}”, 구독자 값 “디자인”을 예로 사용합니다. 이 항목은 직접 만드는 예시입니다.
따라 해 보세요
1. 정보 항목 추가 열기
정보 항목 추가를 누릅니다. 기본 항목과 직접 만든 추가 항목을 구분하고 현재 요금제에서 추가 가능한 항목 수를 확인합니다.
2. 이름과 고유 코드 입력하기
항목 이름에 관심 분야를 입력합니다. 메일 삽입 코드는 중괄호까지 포함한 {{interest}}처럼 정하고 기존 코드와 겹치지 않는지 확인합니다. 이름 입력 후 자동으로 만들어진 코드도 원하는 값인지 읽고 추가합니다.
3. 만든 항목과 코드 확인하기
목록에서 관심 분야를 찾아 이름과 메일 삽입 코드가 맞는지 확인합니다. 같은 목적의 기존 항목이 있다면 중복으로 만들기보다 기존 항목을 사용하는 편이 관리하기 쉽습니다. 튜토리얼 체험에서 추가한 항목은 실제 저장 결과와 구분합니다.
4. 구독자에게 실제 값 채우기
사용할 구독자의 프로필을 열어 관심 분야에 디자인을 입력하고 저장하거나 파일 가져오기에서 해당 열을 연결합니다. 항목 생성만으로 모든 구독자의 값이 채워지지는 않습니다. 항목 유형이 숫자·날짜라면 그 형식을 맞춥니다.
5. 이메일에서 코드 사용하기
발신 정보 또는 본문에서 개인화가 필요한 위치에 목록의 코드를 정확히 넣습니다. 예를 들어 이름 코드는 인사말과 함께 사용하고 관심 분야 코드는 해당 주제를 소개하는 문장에 넣습니다. 코드가 있는 구독자와 값이 없는 구독자 모두에게 문장이 자연스러운지 확인한 뒤 본인에게 테스트하여 실제 치환 결과를 봅니다.
완료 후 확인
항목 정의, 구독자에게 저장된 값, 이메일의 코드가 연결되어 있어야 개인화에 사용할 수 있습니다. 코드를 넣는 것만으로 새 값이 생기지는 않습니다.
목록에 보이는 순서 바꾸기
표시 순서 변경에서 추가 항목을 끌거나 이동 버튼으로 옮긴 뒤 저장합니다. 표시 순서는 항목의 저장 번호와 다르며 값·메일 삽입 코드를 바꾸지 않습니다. 기본 항목은 순서 변경이 제한될 수 있습니다.
항목을 수정하거나 삭제하기
이름·코드·저장 번호를 바꾸기 전에는 파일 가져오기 연결과 기존 이메일의 사용 위치를 확인합니다. 단순 정렬을 위해 저장 번호를 바꾸지 않습니다. 삭제 전에는 구독자 값, 세그먼트 조건, 자동화의 구독자 정보 변경, 메일 삽입 코드에서 사용하는지 확인합니다. 기본 항목은 수정·삭제가 제한될 수 있습니다.
화면으로 확인하기
자주 묻는 질문
이미 사용 중인 코드라고 나와요.
기존 항목을 검색해 같은 용도라면 재사용하세요. 다른 정보라면 구별되는 새 코드를 지정해야 합니다.
튜토리얼에서 항목을 추가했는데 목록에 없어요.
튜토리얼의 연습용 항목은 실제 저장되지 않습니다. 실사용 항목은 일반 정보 항목 화면에서 추가하고 저장 결과를 확인하세요.
메일에 넣은 값이 비어 있어요.
사용한 코드가 현재 항목의 코드와 같은지, 수신자 프로필에 값이 저장됐는지 확인하세요. 코드의 철자나 중괄호가 빠졌는지도 살펴봅니다.
순서 변경 창에 기본 항목이 보이지 않아요.
순서 변경은 직접 추가한 항목의 표시 순서를 조정합니다. 기본 제공 항목이나 저장 번호를 바꾸는 기능과 구분하세요.