세그먼트는 이메일 전송, 열람, 클릭과 구독취소 기록을 조건으로 사용할 수 있습니다. 행동 유형만 고르지 말고 몇 회인지와 캠페인·기간·최근 이메일 중 어느 범위를 볼지도 설정해야 합니다.
이메일 활동 조건을 추가합니다
세그먼트 조건 편집에서 이메일 활동을 선택하고 이메일 전송, 열람, 클릭 또는 구독취소를 고릅니다. 횟수는 이상 또는 정확히 같은 비교를 사용할 수 있습니다.
화면 이동 및 조작
세그먼트 조건 편집에서 이메일 활동의 열람 조건을 선택하고 상세 입력 영역을 펼칩니다.
반드시 포함할 부분
열람 조건, 횟수 비교와 숫자 입력, 캠페인·기간·최근 이메일 범위 선택 영역을 포함해주세요.
확인 범위를 선택합니다
| 범위 | 의미 | 사용 예 |
|---|---|---|
| 캠페인 | 선택한 특정 캠페인의 행동 | 제품 출시 안내를 클릭한 사람 |
| 기간 | 지정한 기간 안의 행동 | 최근 30일에 한 번 이상 열람한 사람 |
| 최근 이메일 | 최근 1·3·5개 이메일의 행동 | 최근 3개 이메일을 모두 열지 않은 사람 |
캠페인 범위를 선택하면 대상 캠페인을 지정하고, 기간 범위는 화면에서 제공하는 기간을 선택합니다. 최근 이메일 범위는 계정의 발송 순서를 기준으로 하므로 테스트 캠페인 포함 여부를 확인하세요.
화면 이동 및 조작
이메일 활동 조건의 범위 선택을 열어 캠페인·기간·최근 1개·3개·5개 이메일 옵션이 보이게 합니다.
반드시 포함할 부분
전체 범위 선택지와 현재 선택 상태, 횟수 조건, 조건 추가와 적용 버튼을 포함해주세요.
활동 조건을 조합합니다
예를 들어 최근 30일 열람 1회 이상과 클릭 1회 이상을 대상 좁히기로 연결하면 두 행동을 모두 한 사람만 포함합니다. 대상 넓히기로 연결하면 둘 중 하나라도 한 사람이 포함됩니다. 구독취소 조건을 발송 대상으로 사용하기보다 분석·제외 대상을 확인하는 용도로 해석하세요.
열람과 클릭 수치의 한계를 이해합니다
열람 추적은 메일 앱의 이미지 차단이나 개인정보 보호 기능에 영향을 받을 수 있습니다. 클릭은 추적 가능한 링크에 한해 기록됩니다. 행동 세그먼트가 예상보다 작다면 캠페인 리포트의 집계와 선택 범위를 함께 대조하세요.
열람했는데 세그먼트에 포함되지 않는 이유는 무엇인가요?
선택한 캠페인·기간·최근 이메일 범위와 횟수 조건을 확인하세요. 열람 추적 제한으로 기록이 남지 않았을 수도 있습니다.
완성된 대상을 확인하려면
세그먼트 인원·추이·대상 구독자를 확인하는 방법을 확인하세요.