이메일 활동 조건을 사용하면 발송 성공, 실패, 열람·미열람, 링크 클릭·미클릭을 기준으로 대상을 찾을 수 있습니다. 구독취소 여부는 구독자 정보의 상태나 구독취소일 조건으로 확인합니다.
시작하기 전에
어느 캠페인의 반응을 언제까지 볼지 정하세요. [도움말 샘플] 모아레터의 작성중 이메일은 아직 발송하지 않은 예시이므로 실제 열람·클릭 기록이 생기지 않습니다.
따라 해 보세요
1. 이메일 활동 조건을 선택하세요
세그먼트의 조건 편집을 엽니다. 첫 조건은 바로 항목을 선택하고, 기존 조건에 더할 때는 조건 추가를 누릅니다. 이메일 활동 영역에서 메일 열람이나 링크 클릭 등 목적에 맞는 항목을 고르세요.
2. 집계 기준을 정하세요
특정 메일의 반응을 보려면 캠페인 기준을 선택하고 해당 캠페인을 고릅니다. 여러 메일에 걸친 최근 반응을 보려면 기간 기준을 선택하세요. 화면에 나타나는 기준에 필요한 선택값을 모두 입력합니다.
3. 기간과 횟수를 입력하세요
예를 들어 메일 열람에서 기간, 최근 30일, 1회 이상을 선택하면 그 범위에서 열람 기록이 있는 구독자를 찾습니다. 같은 1회 조건이라도 정확히와 이상은 결과가 다르므로 횟수 기준을 확인하세요.
4. 구독 상태 조건을 필요에 맞게 더하세요
현재 구독취소한 사람만 확인하려면 구독자 정보의 구독 상태를 사용합니다. 특정 시기에 취소한 사람은 구독취소일 조건을 사용하세요. 활동이 있다는 사실만으로 현재 수신 동의를 판단하지 마세요.
5. 적용 후 이메일별 기록을 확인하세요
조건을 적용하고 대상 구독자를 확인합니다. 예상과 다르면 해당 캠페인 리포트에서 같은 이메일의 결과와 조회 기간을 대조하세요. 미열람·미클릭은 선택한 기준 범위에서 읽어야 합니다.
완료 후 확인
선택한 캠페인 또는 기간의 활동 조건에 맞는 구독자가 표시됩니다. 발송 이력이 없는 작성중 샘플에서 결과가 0명인 것은 오류가 아닙니다.
자주 묻는 질문
선택할 캠페인이 없어요.
현재 계정에 선택 가능한 발송 완료 캠페인이 있는지 확인하세요. 작성중 샘플을 실제 발송 기록처럼 사용할 수는 없습니다.
리포트 인원과 세그먼트 인원이 달라요.
같은 캠페인과 기간을 보고 있는지, 다른 구독자 정보 조건을 함께 적용했는지 확인하세요. 활동 횟수와 이메일 중복을 제외한 인원도 구분해서 비교합니다.