그룹은 직접 선택한 구독자를 묶는 명단입니다. 그룹을 만든 뒤 구독자를 넣고 검색·상태를 확인합니다. 조건에 따라 자동으로 달라지는 명단이 필요하면 세그먼트를 사용합니다.
시작하기 전에
주소록에서 그룹 탭을 엽니다. 그룹은 여러 개에 중복 소속될 수 있으므로 목적이 드러나는 이름을 정하고 같은 그룹이 이미 있는지 확인합니다.
따라 해 보세요
1. 이름을 정해 그룹 만들기
새 그룹 생성을 누르고 그룹 이름을 입력한 뒤 생성합니다. 만든 그룹이 목록에 나타나는지 확인합니다. 이름만 만든 그룹에는 아직 구독자가 없습니다.
2. 그룹 안에 구독자 추가하기
그룹 이름을 눌러 상세 화면을 열고 상단의 그룹명이 맞는지 확인합니다. 구독자 추가에서 파일 가져오기 또는 직접 입력을 선택합니다. 이름·추가 정보까지 함께 넣으려면 파일 가져오기에서 열을 연결합니다. 기존 구독자는 프로필의 소속 그룹 편집으로 포함할 수 있습니다.
3. 검색과 상태로 확인하기
그룹 안에서 이메일이나 이름으로 검색하고 필요한 구독 상태를 선택합니다. 전체 결과 수와 현재 페이지의 행 수를 구분합니다. 기대한 주소가 없으면 필터 초기화 후 다시 검색합니다.
4. 프로필과 소속을 각각 확인하기
이메일 주소를 눌러 프로필을 엽니다. 이름·추가 정보의 편집과 소속 그룹 편집은 별도이므로 각각의 저장 결과를 확인합니다. 구독취소 상태여도 그룹에는 남아 있을 수 있으며, 그룹 소속이 곧 발송 가능 상태를 뜻하지는 않습니다.
5. 자주 쓰는 그룹 정리하기
별 아이콘으로 즐겨찾기에 표시하고 목록의 검색과 다운로드를 사용합니다. 그룹 메뉴에서 이름 변경 등 가능한 작업을 확인합니다. 기본 그룹은 이름 변경·삭제가 제한될 수 있습니다. 그룹별 전체·활성·구독취소·반송 수치는 같은 의미가 아니므로 항목 이름과 함께 읽습니다.
완료 후 확인
그룹을 다시 열었을 때 의도한 구독자가 보이면 준비된 것입니다. 캠페인에서는 이 그룹을 수신자로 고른 뒤 중복·구독취소·확인된 영구반송·제외 대상을 반영한 최종 인원을 따로 확인합니다.
그룹을 삭제할 때 구독자 보존하기
기본 그룹은 삭제할 수 없습니다. 구독자가 남은 일반 그룹을 주소 보존 상태로 삭제하려면 먼저 다른 그룹으로 옮겨 비워야 합니다. 이 그룹에 속한 모든 구독자도 함께 삭제를 선택하면 해당 그룹의 구독자 기록도 삭제됩니다. 같은 이메일이 다른 그룹에 남아 있다면 그 그룹의 기록은 유지됩니다. 확인창에서 그룹 이름과 선택한 삭제 범위를 확인하세요.
화면으로 확인하기
자주 묻는 질문
그룹을 만들었는데 0명이에요.
그룹 생성과 구독자 추가는 별도 작업입니다. 그룹 이름을 열고 구독자 추가를 진행하거나 프로필에서 그룹 소속을 지정하세요.
기본 그룹의 이름을 바꿀 수 없어요.
기본 그룹은 편집·삭제할 수 없습니다. 목적에 맞는 새 그룹을 만들어 사용하세요.
그룹에 20명이 있는데 발송 인원은 더 적어요.
구독취소, 확인된 영구반송, 다른 제외 그룹과의 중복 등을 확인하세요. 그룹의 전체 인원과 캠페인의 최종 수신자 수는 같지 않을 수 있습니다.
다른 그룹에도 있는 이메일이에요. 두 사람으로 보아야 하나요?
같은 이메일이 여러 그룹에 속한 것입니다. 최종 수신자 선정에서는 이메일 중복을 정리하므로 그룹 인원 합계만으로 발송 수를 계산하지 마세요.