자동화 상태 저장과 실제 단계 처리를 구분해 확인하세요
빌더의 필수 설정 검사를 통과하면 활성 상태로 저장할 수 있습니다. 현재 소스에는 흐름을 저장하고 수동 대상의 진입 기록을 만드는 기능은 있지만, 대기·조건·분기·알림·외부 전송 노드를 차례로 진행시키는 실행 작업 서비스는 포함되어 있지 않습니다.
초안 저장과 활성 상태를 확인하세요
- 자동화 이름, 시작 기준, 이메일 콘텐츠·제목·발신자와 연결 관계를 확인합니다.
- 필수 설정·오류·검토 목록의 항목을 해결합니다.
- 초안 저장으로 현재 구성을 작성중 상태로 보관합니다.
- 활성 기간을 정하고 활성화를 누른 뒤 목록의 상태가 바뀌었는지 확인합니다.
활성 상태에서는 흐름 구조가 읽기 전용으로 보일 수 있습니다. 수정하려면 일시정지한 뒤 편집하거나 복사본을 만드세요.
다섯 상태를 구분하세요
| 상태 | 화면에서 의미하는 내용 |
|---|---|
| 작성중 | 빌더 구성을 저장했지만 활성화하지 않은 초안입니다. |
| 활성화 | 활성 상태지만 현재 진행 중으로 집계된 대상이 없습니다. |
| 실행중 | 진행 중 실행 기록이 한 건 이상 있습니다. |
| 일시정지 | 상태가 중지되고 대기·진행 중 실행 기록은 취소 상태로 바뀝니다. |
| 실행종료 | 더 이상 실행 대상으로 사용하지 않는 종료 상태입니다. |
실제 처리 여부를 검증하세요
- 수신 동의를 받은 내부 테스트 구독자만 선택합니다.
- 수동 시작을 사용한다면 진입 건수가 생성됐는지 확인합니다.
- 실제 받은편지함에서 이메일 수신 여부를 확인합니다.
- 자동화 성과에서 발송·열람·클릭·실패 기록을 확인합니다.
- 이메일별 상세에서 자동화 이메일 발송 결과 리포트를 열어 발송 일시와 수신자 결과를 대조합니다.
진입 기록만 있고 발송 캠페인이나 단계 이벤트가 진행되지 않는다면 범위를 넓히지 말고 자동화 실행 서비스의 배포·연결 상태를 운영 담당자에게 확인하세요.
성과가 비어 있을 때
- 선택한 기간에 실제 자동화 캠페인 발송 기록이 있는지 확인합니다.
- 작성중 초안이나 진입 기록만 있는 흐름은 이메일 성과가 비어 있을 수 있습니다.
- 일반 이메일 캠페인과 자동화 이메일 분석 범위가 섞이지 않았는지 확인합니다.
- 카카오·A/B 경로·내부 알림·외부 전송의 화면 카드만으로 실제 처리를 판단하지 마세요.
일시정지하면 진행 중 기록은 어떻게 되나요?
현재 서버 동작은 일시정지 또는 실행종료로 바꿀 때 대기·진행 중 실행 기록을 취소 상태로 변경합니다. 다시 활성화하기 전에 대상의 재진입 기준과 중복 발송 가능성을 확인하세요.
진입 수가 늘었는데 이메일이 오지 않았어요.
진입 기록 생성과 이메일 단계 실행은 별개입니다. 발송 캠페인·메일 로그·개별 발송 결과가 만들어졌는지 확인하고, 없다면 실행 작업 서비스 연결 상태를 점검하세요.