자동화 빌더의 시작 조건·노드·캔버스 이해하기

빌더 전체 화면을 먼저 익히세요

• 상단 바: 뒤로가기, 자동화 이름, 작성 중·실행 중 상태, 필수 설정·오류 목록, 초안 저장과 활성화를 확인합니다.
• 왼쪽 설정 패널: 선택한 시작 조건 또는 노드의 필수·선택 설정과 요약을 편집합니다.
• 오른쪽 캔버스: 시작 조건부터 각 단계를 위에서 아래로 연결하고 상태 배지를 확인합니다.
• 캔버스 도구: 확대, 축소, 전체보기, 시작조건 위치, 1:1 크기로 긴 흐름을 탐색합니다.

시작 조건과 재진입 기준을 설정하세요

시작 조건 카드를 선택하고 다시 선택을 누르면 다음 네 가지 시작 방식이 표시됩니다.

재진입 설정은 한 번만 진입, 조건을 다시 만족하면 재진입, 일정 기간 재진입 제한 중 하나를 사용합니다. 뉴스레터 웰컴 흐름처럼 같은 내용을 반복하면 안 되는 자동화는 한 번만 진입이 안전하고, 반복 구매나 갱신 안내는 업무 주기에 맞는 제한 기간을 정하는 편이 좋습니다.

단계 추가 메뉴에서 노드를 선택하세요

캔버스의 단계 추가를 누르면 이메일 보내기, 기다리기, 조건 나누기, A/B 경로 나누기, 그룹/세그먼트 변경, 내부 알림, 외부 시스템으로 보내기가 표시됩니다. 메뉴에서 단계를 선택하면 해당 위치에 노드가 추가되고 왼쪽 설정 패널이 열립니다.

상태 배지와 필수 설정 목록을 확인하세요

• 완료: 필수값이 채워져 활성화 검사를 통과한 단계입니다.
• 설정 필요: 이메일 콘텐츠·제목·발신자, 대기 시간, 조건값 같은 필수 항목이 없습니다.
• 검토 필요: 조건의 한쪽 경로가 비어 있거나 운영 전에 확인할 사항이 있습니다.
• 오류: 연결되지 않은 단계, 연속 대기, A/B 합계 오류, 잘못된 URL처럼 활성화를 막는 문제가 있습니다.

상단의 필수 설정 버튼을 열면 문제가 있는 노드별 목록이 표시됩니다. 항목을 누르면 해당 노드로 이동하므로 긴 자동화에서도 빠르게 수정할 수 있습니다.