자동화 이메일 리포트는 자동화 안의 이메일 한 건에 대한 발송·반응 결과를 보여줍니다
자동화 이름과 이메일 단계, 발송 일시를 확인한 뒤 발송 성공·실패·열람·클릭·반송·구독취소와 링크·환경·시간·수신자 결과를 분석하세요.
자동화 이메일 리포트로 이동하세요
- 자동화 성과에서 이메일별을 선택하거나 자동화 이메일 발송 상세 통계의 이메일별 탭을 엽니다.
- 발송 결과가 있는 이메일의 제목 또는 상세 리포트를 누릅니다.
- 상단의 자동화 이메일 배지, 자동화 이름·단계 이름과 발송 시각을 확인합니다.
- 돌아가기 버튼이 자동화 통계 또는 발송 상세 통계로 연결되는지 확인합니다.
이메일 미리보기와 기본 정보를 확인하세요
미리보기에서 실제 발송된 제목·본문·링크를 확인하고, 캠페인 정보에서 제목, 미리보기 텍스트, 보내는 사람, 발신자 이메일과 발송 일시를 대조합니다. 이 화면의 자동 재발송 값은 현재 서버에서 항상 사용안함으로 제공되므로 운영 기능이 제공된다고 해석하지 마세요.
발송 결과 카드를 읽으세요
| 지표 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 총 발송량 | 처리를 시도한 전체 이메일 수 |
| 발송 성공·실패 | 전달 결과의 건수와 총 발송 대비 비율 |
| 열람 | 총 발송 및 성공 수 기준 비율 |
| 링크클릭 | 총 발송 및 열람 수 기준 비율 |
| 일시·영구 반송 | 수신 서버 응답에 따른 반송 분류 |
| 구독취소 | 이 발송 이후 구독취소가 기록된 수 |
세부 근거를 확인하세요
- 링크 클릭 현황: 메일 안 링크별 클릭 수
- 접속 환경: 브라우저·운영체제·PC/모바일 분포
- 요일·시간: 열람과 클릭이 기록된 요일·시간대
- 수신처별 통계: 이메일 도메인별 수신·오픈·클릭·반송·구독취소
- 지표별 수신자: 카드를 눌러 이메일, 마지막 활동과 실패 사유 확인
열람과 접속 환경은 메일 앱의 이미지 차단과 개인정보 보호 기능에 영향을 받을 수 있습니다. 발송 성공·클릭·수신자 상세를 함께 확인하세요.
자동화 성과와 개별 리포트는 무엇이 다른가요?
자동화 성과는 여러 자동화와 이메일을 기간 기준으로 비교하는 화면이고, 개별 리포트는 이메일 한 건의 링크·수신자·환경까지 확인하는 화면입니다.
리포트를 찾을 수 없다는 화면이 나와요.
캠페인 ID가 없거나 접근할 수 없는 경우입니다. 자동화 성과 또는 자동화 이메일 발송 상세 통계에서 발송 결과가 있는 이메일의 상세 리포트를 다시 선택하세요.