세그먼트 조건과 대상 좁히기·넓히기를 설정하는 방법

조건 편집을 엽니다

주소록 > 세그먼트에서 세그먼트를 열고 조건 영역의 편집 동작을 선택합니다. 조건 검색을 사용하면 그룹, 사용자 정의 필드, 이메일 주소, 전화번호, 추가된 날짜와 이메일 상태를 빠르게 찾을 수 있습니다.

주소록 상태 조건을 선택합니다

대상 좁히기와 넓히기를 구분합니다

대상 좁히기는 예를 들어 VIP 그룹이면서 최근 30일 안에 추가된 사람만 남깁니다. 대상 넓히기는 VIP 그룹이거나 최근 30일 안에 추가된 사람을 모두 포함합니다. 두 번째 조건을 추가해야 연결 방식이 활성화됩니다.

초기화·자동 저장·적용을 구분합니다

초기화는 편집 중인 조건을 비웁니다. 조건 변경은 화면에서 자동 저장될 수 있으며 적용은 조건 편집을 닫고 갱신된 대상을 확인하는 동작입니다. 빠르게 연속 변경하지 말고 저장이 반영될 시간을 둔 뒤 인원 수를 확인하세요.

결과가 0명일 때 확인합니다

• 대상 좁히기에서 서로 동시에 충족할 수 없는 조건을 넣지 않았는지 확인합니다.
• 사용자 정의 필드에 실제 값이 저장되어 있는지 구독자 프로필에서 확인합니다.
• 구독취소·반송 상태가 활성 인원에서 제외되는지 확인합니다.
• 날짜 조건의 기준 시점과 기간을 확인합니다.