사용자 정의 필드가 많아지면 자주 확인하는 항목을 앞쪽으로 정렬하세요. 각 필드의 중괄호 코드는 이메일 에디터에서 구독자별 값을 불러오는 메일머지에 사용합니다.
필드 순서를 변경합니다
주소록 > 필드에서 필드 순서 변경을 누릅니다. 사용자 정의 필드를 원하는 순서로 이동한 뒤 저장합니다. 기본 필드는 시스템 순서를 유지하며 순서 변경 대상에서 제외될 수 있습니다.
화면 이동 및 조작
필드 목록에서 필드 순서 변경을 눌러 순서 편집 창을 엽니다.
반드시 포함할 부분
사용자 정의 필드 목록, 이동할 수 있는 표시 또는 순서 값, 취소와 저장 버튼을 포함해주세요.
필드 값을 먼저 준비합니다
메일머지는 필드가 존재하는 것만으로 완성되지 않습니다. 주소록 가져오기에서 원본 열을 해당 필드에 연결하거나 구독자 프로필에서 값을 입력해야 합니다. 값이 없는 구독자에게 어떤 내용이 표시되는지 테스트 발송으로 확인하세요.
이메일 에디터에서 메일머지를 삽입합니다
이메일 캠페인의 제목이나 본문을 작성할 때 메일머지 선택기에서 이름, 회사명 또는 사용자 정의 필드를 선택합니다. 직접 입력한다면 필드 목록에 표시된 중괄호 코드를 정확히 사용합니다. 필드 이름과 코드를 혼동하거나 중괄호를 빠뜨리면 개인화 값이 치환되지 않을 수 있습니다.
화면 이동 및 조작
이메일 캠페인의 이메일 에디터에서 텍스트 편집 영역을 선택하고 메일머지 또는 개인화 필드 선택기를 엽니다.
반드시 포함할 부분
기본 필드와 사용자 정의 필드 목록, 선택한 필드의 중괄호 코드, 제목 또는 본문에 삽입된 결과를 포함해주세요.
촬영 기준
본문에는 안녕하세요 {{이름}}님처럼 짧은 촬영용 예시를 사용하고 실제 고객 값은 노출하지 않습니다.
테스트 발송으로 빈 값을 확인합니다
- 필드 값이 채워진 내부 테스트 구독자를 준비합니다.
- 필드 값이 비어 있는 테스트 구독자도 함께 준비합니다.
- 두 주소로 테스트 메일을 보내 치환 결과와 문장 흐름을 확인합니다.
- 빈 값 때문에 조사나 공백이 어색하면 문장을 수정하거나 가져오기에서 값을 보완합니다.
세그먼트 조건에도 같은 필드를 사용합니다
사용자 정의 필드는 세그먼트의 주소록 상태 조건에서 선택할 수 있습니다. 필드 값을 바꾸면 해당 조건의 대상 인원도 달라질 수 있습니다. 코드를 변경하거나 필드를 삭제하기 전에 연결된 세그먼트와 캠페인을 확인하세요.
필드 순서를 바꾸면 저장된 값도 바뀌나요?
아닙니다. 순서는 관리 화면의 표시를 정리하는 설정이며 각 구독자에게 저장된 필드 값 자체를 다른 필드로 이동하지 않습니다.
필드 값이 없는 구독자에게는 어떻게 표시되나요?
템플릿과 발송 방식에 따라 빈 값으로 남을 수 있으므로 테스트 발송으로 확인하세요. 모든 구독자에게 필요한 값이라면 주소록 파일이나 프로필에서 먼저 채우는 것이 안전합니다.
파일에서 값을 한 번에 연결하려면
엑셀·CSV 주소록을 가져오고 열을 필드에 연결하는 방법을 확인하세요.